بازاریابی معانی گسترده ای دارد ؛ اگر بخواهیم آن را به صورت خلاصه توضیح دهیم بهتر است به تعریف انجمن بازاریابی آمریکا مراجعه کنیم که آن را این گونه بیان کرده است؛ هر گونه فعالیتی که در فضای کسب و کار صورت گیرد تا محصول یا خدمتی از تولید کننده به مصرف کننده هدایت شود.

حال اگر به ترکیب این کلمه با محتوا بخواهیم اشاره کنیم معنای آن فراتر از بازاریابی رفته و از حوزه های مدیریت خارج شده و وارد شاخه دیجیتال مارکتینگ می شود که در ادامه به تفصیل به آن می پردازیم:

بازاریابی محتوا چیست ؟

گرچه این اصطلاح جدید است اما به جرات می توان گفت مفهوم آن قدمتی به عمر تبلیغات و مارکتینگ دارد. اگر بخواهیم بازاریابی محتوا را تعریف کنیم باید بگوییم هر گونه محتوایی اعم از متنی یا تصویری که موجب ارائه و تبلیغ محصول یا خدمت و جذب مشتری و در نهایت کسب سود اقتصادی گردد.

بازاریابی محتوا (content marketing) با پاسخ به نیاز مشتریان به کسب اطلاعات، آنان را جذب کرده و به طور غیر مستقیم آن ها را با محصول و خدمات یک کسب و کار درگیر می کند. البته این هنر تولید کننده محتواست که بتواند مخاطب را از خواننده ای بالقوه، به مشتری بالفعل تبدیل کند.

آیا بازاریابی محتوا همان تبلیغ است ؟

در همین ابتدای بحث باید گفت پاسخ این سوال منفی است. گرچه بازاریابی محتوا زیرشاخه دیجیتال مارکتینگ است اما با تبلیغات متفاوت است. بازاریابی محتوا مجموعه محتواهای نوشتاری یا تصویری است که در سایت خود کسب و کار با هدف جذب مشتریان اجرا می شود اما تبلیغات در سایت های دیگر و یا صفحات مجازی دیگران با هدف هدایت مشتریان آن ها به سوی کسب و کار منظور، صورت می گیرد.

بازاریابی محتوا چگونه عمل می کند؟

حتما تا به حال اطلاعات کوتاه و بلندی که راجع به محصولی خاص یا نقد و بررسی یک کتاب یا مطالبی از این دست نوشته شده است را خوانده اید. اگر این اطلاعات را در سایت ارائه دهنده آن محصول بخوانید در دسته بازاریابی محتوا قرار می گیرد.

به عنوان مثالی دیگر از بازاریابی محتوا به بخشی تحت عنوان بلاگ، وبلاگ، خبرنامه یا… در سایت های مختلف اشاره می کنیم. در این بخش ها مجموعه ای از مقالات مختلف حول موضوع سایت ارائه می شود. مثلا وبلاگ یک سایت فروش موبایل مجموعه ای از اطلاعات راجع به بهترین موبایل های موجود در بازار، روش های رفع برخی مشکلات نرم افزاری موبایل ، آموزش تعمیرات موبایل در منزل و… ارائه می دهد. این اطلاعات اگر کامل، دقیق، علمی و تخصصی باشد مشتریان زیادی را به سایت جلب می کند که در نهایت می تواند منجر به خرید محصول یا خدمات ما شود.

هدف بازاریابی محتوا چیست ؟

بازاریابی محتوا مخاطبین را از طریق سرچ کلمات و عبارات کلیدی به سایت کسب و کار ما می کشاند و با اطلاعات مفیدی که به آن ها می دهد، موجب می شود مخاطبان به کسب و کار ما اعتماد کنند، در آن ماندگار شوند و برای رفع نیاز کنونی یا فردای خود از ما کمک بگیرند. ما در محتواهای خود به محصول یا خدماتمان اشاره می کنیم تا مخاطبان ضمن یافتن پاسخ نیاز خود، در صورت تمایل این محصولات ما را نیز مشاهده و آن ها را استفاده نمایند.

هدف از تولید این گونه محتواها جذب مخاطبان جدید به سایت و در نتیجه ارائه محصولات خود به آن ها ، بهبود ترافیک سایت، شناساندن برند ، بهبود سئو  و… می باشد. البته یکی از مهم ترین اهداف بازاریابی محتوا حفظ مشتریان قبلیست که نباید از آن غافل شد.

در بازاریابی محتوا با شناخت بازار هدف، اطلاعاتی برای مشتریان تولید و عرضه می شود که همیشه بدان نیاز دارند و مشکلی را از آن ها حل می کند و با این کار مشتریان خود را همیشه به سوی خود می کشاند و آن ها را حفظ می کند. در این میان باید تلاش کرد که نسبت به رقبا منحصر به فرد بود. این مشتریان قدیمی نیز با اشتراک محتواهای مفید و خاص شما با دیگران به بازاریابی شما کمک می کنند.

چرا باید از content marketing استفاده کنیم ؟

همه ما می دانیم که تبلیغات به روش رایج مانند بیلبورد، تبلیغات رسانه ای در تلویزیون یا روزنامه ها و… چقدر هزینه بر است و برای بسیاری از کسب و کارها به خصوص استارتاپ ها و کسب و کارهای خرد استفاده از آنها امکان پذیر نیست؛ به همین دلیل امروزه بسیار از فعالیت تبلیغاتی محدود به بازاریابی محتوا شده است.

علاوه بر این بیشتر مردم حتی در روستاها و همچنین اقشار مختلف با سن، سطح فرهنگ و تحصیلات گوناگون نیز به موبایل، اینترنت و شبکه های اجتماعی دسترسی دارند و زمان زیادی از روز خود را در آن ها سپری می کنند و به تبع بسیاری از امور خود را به وسیله آنها ضبط و ربط می کنند؛ به همین دلیل سرمایه گذاری بر این شبکه های اجتماعی و تولید محتوای متنی و تصویری مناسب برای آن ها می تواند ما را به موفقیت برساند.

و در آخر …

فراموش نکنید که بازاریابی محتوا هر گونه محتوایی را که در سایت یا شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام کسب و کار ما تولید شود و مخاطب را به استفاده از محصول و خدمات ما تشویق و اقناع کند، شامل می شود.

پس همین الان برای بهسازی وب سایت و اینستاگرام شغلتان اقدام کنید. اگر نمی دانید که چگونه، ما شما را در روشنگر یاری می کنید. با کلیک بر این لینک : وب سایت و اینستاگرام خود را به ما بسپارید و از بازاریابی محتوایتان آسوده خاطر بمانید.